投诉编号:【175265】 投诉时间:2016-12-27 15:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版



买车1个月不到就开始,刹车异响,每天早上出门时刹车必响,电话给4s店,4s店技术员说早上冷车是会响的属于正常现象,近期发现后刹车磨损严重,有明显的划痕。去4s技术员承认是有问题,但是他只能给我打磨一下刹车片,能不能解决不能保证。但是如果能给他刹车异响的录音可以帮我申请更换,摄像录音都给4s技术人员,一直没回复。
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,客户表示认同。