长安福特翼虎旁通阀通病导致防冻液缺失

一直听车友反映2013款1.6T旁通阀质量问题，还在庆幸自己一直没有出现此类故障。平时一直在4S店正常保养。25000公里保养前，无意中发现防冻液缺失严重，约少了1升多。11月下旬保养时特别提醒4S检查是何故障。保养后答复，没有发现问题。12月23日启动时发动机黄灯亮，25日至4S检查，是旁通阀坏了，需更换。因还不到3年零1个月，旁通阀是通病，也非人为能损坏。当时致电厂家售后咨询更换旁通阀费用问题，答复如4S证明是配件质量问题，可以免费更换。4S采集相关数据上传厂家后，让我回家等厂家答复。今天4S答复厂家意见：超过3年质保期，不能免费更换。如果仅仅是我一辆车发生故障，无话可说。网上有许多2013款1.6T翼虎旁通阀发生故障，证明是产品本身存在质量缺陷。难道翼虎的配件一过质保期就必须更换吗？？以前我的日产汽车用了6年，除了正常磨损外，也没发生任何部件质量问题。不久前，一辆2013年6月购买的发生同类故障，厂家免费更换了旁通阀。作为一个普通消费者，只能请求帮助我维护正当权益。