上汽荣威RX5新车一个月发动机异响

投诉编号:【174664】 投诉时间:2016-12-24 11:23 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容:

2016年9月22日提到的车,11月10到4S店处理发动机异响问题,至今换了小件还是没能解决异响问题,新车一个月就出现这样问题,主要是4S工作人员的态度,不积极给予解决办法,拖延时间,车在4S店这么长时间还没找到问题,不去解决根本问题只是依靠直觉判断,这样换那样换的,这是试验吗?请相关给予支持解决,维护自己的消费者权益!!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆问题已解决,已无异议。

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