投诉编号:【174661】 投诉时间:2016-12-24 10:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2015款 2.0T 自动 两驱精英型
当初购买车辆的时候销售人员说导航是16年最新版本的。最近出远门使用才发现很多道路都没有,通过网上指导查看地图版本是14年的老旧版本。打电话询问4S店说是最新版本的,没办法升级,态度差!还说什么用用手机导航好了哇!我多付几千块买了这个功能,不能使用不给一个解释,还叫我用用手机导航?强烈要求厂家更换车载导航。真的是车卖掉后什么都不管不问,导航14年的版本,现在马上都2017年啦这样欺骗消费者不怕消费者寒心吗?不给合理解释就投诉到底。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
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