别克昂科拉车内异味越来越严重

我的车是13年5月份买的，到现在已经三年多了。刚买车的时候车上有异味，问过4s店的人，他们说新车是这样的。后来也没怎么重视。现在车三年多了，异味是越来越严重。经过上网查询，发现这不是个例，13年生产的昂科拉基本上都有这种情况，觉得这种情况比较严重。异味来源于车地板下的隔音层，以及中控台下面的隔音层，拉开座椅就可以闻到非常浓烈的刺鼻味道。现在车子过了保修期，4s店说要更换需要自费。但是车是在买车到现在都是有这种异味的，并不是现在才有。强烈要求厂家重视这种情况，召回这部分有异味的隔音层。根本就没有处理，也没有人联系我，说什么处理完毕。