投诉编号：【173345】 投诉时间：2016-12-17 20:26 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
我的车在4S店更换过一次隔音棉，刚换那段时间车内异味的问题好很多，心中窃喜以为从此可以不在忍受车内的异味。但是好景不长，问题又重复出现了。不仅我个人难以忍受，亲朋好友坐我的车都说气味难闻。我在网上百度一下，发现这个问题已经有相当多。作为一个大厂，一开始的宣传广告还说什么A+品质。为什么质检部门不重视，不测试，找出解决问题的根本方法呢？在今天这么多竞争的时代，只有品质和用户口碑才是企业生存发展的根本吧？！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
