投诉编号:【173140】 投诉时间:2016-12-16 14:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸致版
买车回来一直都有异味,刚开始以为是新车都这样,1年多过去了听说是是车子质量出现了问题。11月份4S有给我免费换棉,味道是不会那么重了,就是换了一个臭味道,真心希望厂家一次性解决问题。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。