雪佛兰科鲁兹发动机故障灯常亮车不能提速

投诉编号:【173316】 投诉时间:2016-12-17 16:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SE 自动

投诉内容:

车辆行驶途中突然不能加速,踏下油门发动机轰鸣但是车子不加速,只能跑到20多的速度,仪表盘发动机故障指示灯常亮,D档指示灯闪烁,提速缓慢,要是故障出现在高速公路上不是要出大事故????4S店检测说发动机控制模块故障,需要自费更换5800多元。既然是控制用途的模块,怎么说坏就坏了,控制不了发动机不是要出大问题吗?网上检索,这款车型也有很多类似问题,明显是控制模块设计缺陷问题,要求:1.厂家进行反思和技术改进。2.免费更换修理;3.保证以后再出现类似问题也要免费处理,并赔偿损失。先后给雪佛兰客服热线打了4次电话,都是拖延时间,说一会儿给我打电话说明情况解释故障原因,可是一直到晚上六点多也没有接到他们一个电话。最后发动车子,发动机故障灯已经不亮了,难道发动机温度下降了就好了不报故障了????无人理睬

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中!

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