北京现代全新胜达发动机敲缸 缸体损坏

投诉编号:【172347】 投诉时间:2016-12-12 16:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2013款 2.4L 自动 两驱 智能型 GLS

投诉内容:

我的车是2013年12月13日在张家口市4S店购买,买车的时候就有响声,但是经过多次在4S店保养,4S店修车的师傅告诉我车辆没问题,一直行驶到2016年12月份再次到4S店,经过4S店修车师傅将发动机分解发现缸体损坏,现我的车已经停放在4S店,我的车一直在4S店保养,我要求更换发动机,但是4S店经厂家反馈只能更换损坏配件,由于车辆发动机已分解,4S店也不能保证汽车是否能够修复好,也不能保证汽车会不会再出现类似情况。我要求厂家必须给我一个合理的解释。

投诉回复:

北京现代厂家回复:按三包及保修规定检修车辆!

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