一汽大众速腾左前门电机损坏4S店修出新问题

11月中旬因为左前门电机坏了去修，回来发现左前门开关无法打开后备箱，做后视镜无法加热。打电话给4s店各种推脱，后来我投诉到厂家，他们打了个电话跟我说等配件。到现在块20天了也没反应，12月7日我又打了厂家电话，给我的回复是催促4s店。可是到现在也没给我个答复。12月12日我打一汽大众400电话都无人接听了。