北京奔驰GLC前挡风玻璃自然开裂

投诉编号:【172186】 投诉时间:2016-12-11 21:06 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2016款 200 4MATIC

投诉内容:

寻求帮助寻求帮助我在新疆奔驰4s店买的奔驰车,开了不到半年,今天早上在小区内热车的时候(车发动不到10秒中的时间),忽然听到车有声异响,仔细一检查,发现玻璃自裂了,当时就联系4s,说应该是受热不匀导致的,让我把车开到4s店,车到4s电最先接待的维修人员也说是受热不匀导致的,然后他去请维修经理,维修经理来了一看就说是石头蹦掉的,不予受理。懂行的人来看看,真要是石头等外力导致的,会是这样的裂纹吗?会没有一个小坑或小洞吗,安先生。不知道还能不能信任奔驰,不知道还能不能信任新疆利星行。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站反馈的信息。经沟通确认,经销商已为客户解决问题。

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