投诉编号:【171736】 投诉时间:2016-12-09 11:41 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2015款 1.8T 自动 豪华型 5座


15款1.8TX80在打方向时有异响的声音,特别是进出车库时,车辆缓慢移动打一圈或半圈左右就有咯噔咯噔的声音,去检查后换过左侧下摆臂,未解决问题,后到乌鲁木齐天汇腾祥4s店简单检查了一下给换了助力转向高压油管后异响未解决,上网查了一下,15款1.8T的80有这个问题的不少,有换方向机的,还有换低压回油管的,但问题依旧,作为车主都不知道该换啥了,技术人员表示1.8T车普遍都有这种异响只是我的车异响比较明显系通病,厂家设计的有问题,都推给厂家了,4s换来换去也换烦了,希望这个问题能反馈到厂家,厂家的技术部门出一个针对性的解决办法,不要让我们盲目的换来换去,车主心疼车被拆来拆去、4s没有成绩挨骂、厂家受损,这样对谁都无益处。16年11月24日,投诉编号为:169049的信件,投诉内容是15款1.8TX80低速转向异响问题,生产厂家至今没有任何形式回复,再次对一汽奔腾厂家进行投诉。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。