投诉编号：【171332】 投诉时间：2016-12-07 13:46 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达CX-5 投诉车型：2013款 2.5L 自动 四驱豪华型
车门把手自动裂开，厂家认为是受到外力人为损坏，不能索赔；车主认为没有受到外力，是车把胶件自动产生裂痕，是质量问题。
长安马自达厂家回复：您好，您反馈的问题属于外力造成的损坏，建议您抽空到经销店进行自费维修，谢谢。
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