别克凯越仪表台开裂 气门室垫处漏油

本人于2009年10月购买了上汽通用汽车旗下的别克凯越汽车，至今才行驶靠6.5多万公里，今年3月份无意发现车辆副驾驶仪表台（靠前挡玻璃）脱胶，且严重变形，方向盘这边也有同样的问题，只是没有那么严重，该部件下面是安全气囊，安全气囊可能会随时弹出，伤及性命，问题非常严重。该部件不是损耗件为什么出现这样的问题呢，通过了解发现其它凯越的用户也出现过这样的问题，说明是”通用病“，明显的质量问题，通用别克-世界知名产品，为什么要不有问题的产品销售出去呢？2016年12月26日拨打售后客服两次，16:30一女客服员工说有帮忙维修，材料费1300元由公司负责，工时费800有车主负责，再次拨打时，16:35一男客服说要请示领导。前后五分钟的时间同一家客服两种处理意见，我都不能接受，比较气愤！我认为：此部件不是损耗品，不应该无故翘起危机安全，完全是设计问题，通用明知有隐患还不纠正，现在还耍赖，完全不负责，不要人民的生命，如果不能履行义务承担责任，这样的车子，企业终将被人民抛弃。强烈要求：第一，对于投诉问题的车主应立即无条件免费更换维修；第二，召回所有车辆，全班检查，存在隐患的免费更换；第二，对于投诉免费维修，以免造成不必要的后果，特此投诉。希望这个平台能能为中国车主提做主，也是为中国汽车健康发展做贡献！