投诉编号:【171032】 投诉时间:2016-12-05 22:44 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2014款 1.6G CVT 精英版
新车回来开了二千公里,当你停车踩住刹车明显感觉发动机抖动,第一次去4s店反应情况说这种情况是正常,那我相信你,本来一个月只有一两次有发动机抖动的情况,当做完首保到四千公里的时候,发动机抖动越来越厉害,还出现了口哨声,降速再加速就有顿挫,打方向时有沙沙的响,打方向有点重。上次投诉过,现在已经过了一个月了,厂家还没给个答复,厂家就这样对待消费者吗?只对库存车负责,对已经销售的车不负责,问你们的良心去那里了。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!