投诉编号：【171024】 投诉时间：2016-12-05 21:36 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 投诉车型：2011款 2.0L 手动 两驱 都市型
变速器二挡失灵，去4s店店方推卸责任，明明保修书标明60个月或10万公里，现在说过保了，保修书中变速器总成指的是自动变速器，真能睁眼说瞎话。反映到长城汽车总部未果，希望长城把售后工作做好，把给客户的承诺兑现。
哈弗厂家回复：关于客户反馈的问题，经服务商检查已超出保修政策，已向客户解释说明。
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