投诉编号:【170494】 投诉时间:2016-12-02 17:30 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2012款 2.4 SE 自动 豪华版


前几天去把4s店送的下护甲给换掉,结果发现变速箱和发动机都在渗油。变速箱渗油已经有油滴状了,发动机下面也是一大块油渍(见图片)。本身通用的GF6AT变速箱就脆弱,波纹片脆弱已经是公开的通病,但是通用不召回也不做处理。现在才6万多公里的车变速箱又渗油,不知道怎么维护这个变速箱。担心变速箱油变少,随时这个变速箱的波纹片碎掉,打坏变速箱。论坛上君威和迈锐宝这款变速箱出现波纹片断裂的问题特别多。但是更换油封以及换波纹片都需要吊装整个变速箱。希望厂家能给客户一个解决方案。发动机渗油也不知道是不是油底壳那边,如果是油底壳的话换机油的时候顺便把油底壳卸下来换油封不知道能不能解决?2016年12月2日-进展更新光谷雪佛兰4s店检查,接待人员还不错。经检查,变速箱渗油点为变速箱曲轴后油封或者变速箱半轴油封;发动机渗油点为发动机油底壳油封。渗油较为严重,维修费用除材料费外,仅工时费就需要1200(变速箱工时费)+680(油底壳工时费)。仅3年多的车,行驶里程刚过6万就需要两千多的费用自费去解决这个通用的常见问题。希望厂家本着负责任的态度,承担部分费用,来解决这个问题。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中!