别克威朗4S店不愿意升级手机映射系统

投诉编号：【170474】 投诉时间：2016-12-02 16:10 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：威朗 投诉车型：2015款 20T 双离合精英型

投诉内容：

去4S店里升级手机映射，不愿意升级说升级也没有用。打电话给通用，一直没有回复，4S直接说升级没有用，不愿意帮忙升级，我打通用技术人员说可以升级，愿意教怎么去升级，也不愿意升级服务太差。