东南DX7倒车时离合器烧毁发臭4S店不予索赔

投诉编号:【170391】 投诉时间:2016-12-02 10:50 投诉品牌:东南汽车 投诉车系:东南DX7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 凯旋版

投诉内容:

在倒车的时候,倒了十来米,引擎盖冒烟,一股烧焦的味道传出来。熄火。离合软了,不弹起来,挂不上挡。下车看了下过了大概五分钟,又试了下,离合可以弹回来,可以挂挡,踩起比以前软点了,于是开到ssss店,说离合片烧了要换离合三件套,工时费600元,三件套价格918元,我说我新车才几个月就坏了,我要索赔,ssss不干说是我自己造成的。我说那我不换,ssss说什么离合烧了,开出去就会坏,还说油封漏油可以免工时费,吓得我不敢开。于是就换了。变速箱都拆了的。搞了一上午,可气的是,拆下来的旧离合三件套一点都没有磨损,后来问了老师傅,说偶尔烧几次离合片没得事,只要不经常这样,新的离合三件套换上去后踩离合没有新车的时候硬,和昨天冒烟后的离合差不多软。现在越想越气,居然不给我索赔。后来收了我918三件套的钱才放我走。

投诉回复:

东南厂家回复:已安排工作人员联系!

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