上汽大众朗逸天窗玻璃无缘无故自己爆裂

2016年11月3号中午把车开到公司上班，下班的时候发现天窗向上凸起爆裂，第一时间想到人为或是外力造成的，调公司监控发现并没用可疑人活别的外力靠近我车，车内也没发现有任何异物，第二天开到4S店要求4S给个原因，4S店的工作人员还没看就说是外力造成的不承担责任，一番争执后答应拆开送到总部做鉴定，现在都过去一个多月了没有给任何说法，说是要半年才能鉴定完我现在车还停在4S店。