投诉编号:【170030】 投诉时间:2016-11-30 12:34 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2011款 2.0 手动 舒适版
2012年购车,购车之后发现车内有味道,但没有去关注,以为随着使用时间异味会消除。但至今已经4年多了,异味还没有消除,特别是被曝晒或者阴雨天不开窗的时候,每个进入车内的人都能闻到一种劣质塑料的味道,甚至想吐。开始我以为是座椅(在购车的时候,4S店装的皮质座椅,新购车的时候就有)的或者车内其他部件发出的味道,但逐一排出后发现根本不是。在网上搜了一下发现,很多2011款和2013款408都存在同样的问题,但并不是所有车辆都这个问题。这个说明可能是不同批次采购材料的问题。新车内有些异味是正常的,过一段时间会自然散去,但一辆用了4年多的车到现在还有很大味道就肯定是车用料存在的问题。至于这个味道是否含有有毒有害物质那都不用去说,就是这个难闻的气味就根本不能过质量关。经过很多车友的关注和探究发现根源就在车地毯和A柱下面的填充隔音棉上。我也亲自趴在车里闻过地毯的味道,确实与车内味道一致,只不过地毯的味道离近一点闻更加刺鼻。可以上网看看有很多反映这个问题,希望贵网能够给予关注。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。