雪佛兰科鲁兹发动机机油消耗快 4S店不作为

投诉编号:【169660】 投诉时间:2016-11-28 14:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动

投诉内容:

2015年10月29日,我去青岛4S店进行保养,公里数13900,告知技术人员机油通过机油尺已经检测不到,而且仪盘表机油警报灯无提示,技术人员给与常规的保养,让跑跑看看。2016年2月,公里数16000,自己检测机油,发现机油尺又检测不到机油,逐再去4S店,技术人员这次给与更换了气门室盖,然后又补充的机油。可是到了2016年6月,再次发现机油尺检测不到机油,青岛4S的技术人员又是给重新更换的机油机滤,说找不到故障所在,又是一句在跑跑看看吧。直到2016.11.20号左右发现还有烧机油现象,去了名通又给换了一个不知道什么名字的件,又让再继续跑跑看。作为一个消费者,我不懂技术,但是作为一个技术人员每次这样找不到故障,每次都这样敷衍的回复,是解决问题的办法。在此期间我上网查了查,发现很多用户都发现科鲁兹有烧机油现象,集中出现在2013款。是不是生产本身就有缺陷,是不是明明知道有缺陷而不敢召回做成更大的影响?

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中!

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