投诉编号：【169638】 投诉时间：2016-11-28 12:51 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2014款 TFSI CVT 标准型
河南4s店销售购车时在三确认有无舒适悬架，销售明确告知有，问题多次投诉反馈均没有解决，10月14日奥迪售后电话联系告知让到店处理，到店以后没有人知道，销售推给售后，售后推给销售，完全在忽悠客户，4s店的行为完全是在忽悠消费者，忘能解决此问题。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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