投诉编号:【169454】 投诉时间:2016-11-27 08:36 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版
内容:1.1挡进2挡的时候必须用很大的力气,而且有打齿轮现象2.2挡进3挡也会出现打齿轮的现象3.2挡退1挡不停车是进不去的4.2挡有脱齿现象5.会有进半齿的现象,以上问题都是在正常操作下出现的.关于退挡难、无法退挡的变速箱技术缺陷而导致的几个安全问题有:1.上陡坡时二挡动力不足必须退到一挡,但是该车在这种情况下根本无法顺利在行车过程中退至一挡,只能停车后重新挂入一挡。这时车是停在半坡上的,无疑给交通行车带来极大的安全隐患。且半坡停车后要进行坡起,也给行车带来极大不便。2.如高速路上刹车失灵时,驾驶执照考试中有明确题目指导学员,刹车失灵时应当逐一退挡或者跳退挡来进行发动机制动减速,这时该车无法退入低挡,又该如何减速?3.下长坡时,驾驶执照考试中也有明确题目指导学员,应当挂入低挡利用发动机制动减速,该车也无法顺利退至低挡,此时只能长时间利用制动器减速,是否本身就有极大的安全隐患存在?
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面测试检查,车辆车况正常,已向客户做出解释说明。
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