投诉编号:【169356】 投诉时间:2016-11-26 13:30 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型
我2016年4月21号在湖南长沙4s店买了这辆2016款爱丽舍自动挡时尚型,当时还是蛮满意的,可是后来出现的问题却很让我揪心,开了4573公里的时候发现发动机响声越来越大,,在第二天早上检查了一下机油,发现标尺上已经看不到机油了,怀着沉重的心情开到了4s店做首保,工作人员跟我说新车磨合期机油消耗量大,我没有怀疑,但是做完首保后我经常自己检查一下机油,每检查一下就少一截,心里就凉了,后来由于去外地去得多,发现机油快没了就把做保养剩的0.5升加进去了,连续在7月22日10220公里,9月1号17876公里到4s店做保养,都是发现机油被烧没了,7月22日那次还报警了,昨天是11月25日开到22500公里的样子去了4s店反应机油又没有了,加进去的那0.5升也烧完了,机油尺看不到机油了,工作人员又帮我做了一些检测,最后跟我说,鉴于多次出现这样的现象,他们承认这个车确实有问题,他们会把问题如实向厂家反应,最迟第三个工作日会给我回复。我也跟4s店工作人员说了,我不同意维修,要求换发动机或者退车!不然我就会采取自己的方式维权!这段时间以来我也发现很多这款车烧机油的反映,在网上包括汽车之家论坛,2016款爱丽舍烧机油厂家应该是清楚的,却这么久没有拿出解决的方案,还在继续销售这款车......我在等待厂家的结果,我也会将维权进行到底的!
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