投诉编号:【169044】 投诉时间:2016-11-24 16:53 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版






备注:车子还没买,只交了订金,关于退订金问题。本来买车是件开心的事,现在却变成了件闹心事,4S店经理打电话给我叫嚣说订金不退,找法院打官司也不退。我投诉浙江桐乡市汽车销售服务公司,提高售价,销售存在欺骗行为。第一要投诉的是欺骗。本人屌丝一枚,当然不能错过双11的购物狂欢,我在2016年11月11日,在东风标致天猫旗舰店申请了车秒贷车型标致4081.6T自动豪华版,因为是第一次申请,所以没有经验,11月12日就拿着审核通过的二维码去了桐乡4S店,接待我的是王经理,得知我使用的是网上贷款,连连回答说本店是参加这个贷款活动的。没经验的我很相信这家4S店,也非常喜欢408这款车型,所以接下来我们就谈这个车了,王经理介绍说他们有一个团购活动,邀我参加,说是有想不到的优惠,然后11月13日就去参加了他们的活动,因为前提我已经说明我是因为能参加车秒贷享受无息贷款才来订车的,王经理也是非常坚决的表示他们就是有车秒贷这个活动的,所以趁团购活动上我支付了3000元订金,第二天,我把车秒贷二维码等发给了王经理核销。但一直没有给我核销,通过标致天猫旗舰店才知道,桐乡华博4S店根本没有推出这个活动。第二个投诉的就是抬高售价,从合同上可以看出标致4081.6T自动豪华版官方售价16.17万元,而合同价格是16.97万元,优惠2.8万元,造成一种优惠力度高的错觉,而这个价格其实是在交完订金之后补上去的,4S店的解释是他们会给你加装高级皮座椅,导航和倒车影像,后来我得知这些加装的东西都不是标致原装的东西后,加装的皮椅是仿皮,我分别于11月17,18,19日三次致电王经理,要求不希望我的新车被拆掉原装的座椅更换非原装的仿皮,王经理声明,合同已经签了,价格不能变了,配置不能变,其他都好商量。我只是订了一台车,而这台车也没有到达4S店,凭什么强制要加装这些东西。买车买的不单单是一款车,更是以后的服务,对于这样的服务,我是不放心将一家老小的性命寄托在这样一家不严谨,没有实力的4S店的,所以经过反复的权衡之后,在11月24日我来到4S店申请退订金,桐乡4S店以合同为名,订金不退,还叫嚣上法院都没用。桐乡4S店是这样解释的,车子是4S店通过银行贷款进的车,如果车子我不提车,车子压在他们手里,那么还要我承担他们的经济损失。试问,作为标致4S店,车子是不是卖一辆才进一辆,而且新款408是很稀有的车吗,商家的作为更像是一家小汽车店,不像是4S店,这也就是我要退订金的第三个理由。
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