吉利博越4S店超过合同三个月不给提车

投诉编号:【169001】 投诉时间:2016-11-24 13:01 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型

投诉内容:

本人于8月1号在梅州吉沃4S店里购买一辆1.8T智尚版博越汽车,已经交了5000块的订金,并承诺是三个月后给我车;截止11月1号,三个月已经过去了,打电话问销售还是说没我的车,期间也在吉利总部投诉后,但是并没有解决提车的问题,我不知道吉利的设置的这个客服投诉电话有什么卵用!!!,期间销售还说你就算投诉4S店经理也一样,并且说出你可以退车啊!!!,我彻底对吉利失望,我们是老百姓,也没有占你们吉利的便宜,你们正常出价,我们正常出钱!为什么过了时间还不给车???也不给解释?我希望车质网,能够帮帮我们老百姓讨一个公道!谢谢!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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