东风标致408固特异轮胎开裂和鼓包

左前轮胎出现裂纹和鼓包，行驶8300km，车辆行驶1年1个月。去4S店两次了，第一次4S店只看了一下日期和里程数，过来质保期，拒绝受理。第二次，自己联系固特异厂家，说轮胎有5年质保，要去4S店进行申请，然后再去4S店，进行拍照，4S店把申请发给固特异厂家，结果4S说厂家给了回复，不受理。然后就没有任何说法，没给检测依据，无法接受4S店和固特异厂家的处理结果，如果厂家认为不是质量问题，请给用户出具质量鉴定报告，以及出现轮胎裂纹和鼓包的原因。