投诉编号:【168622】 投诉时间:2016-11-22 10:41 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV
一开始去4S店,说是给免费喷漆处理,但是车放店里五天一直没动,跟之前承诺的维修时间出入太大,以至于不能再信任该店,所以把车开走了,准备换个4S店处理。由于投诉4S店的缘故,现在4S店与厂家串通一气又说不是质量问题。现在怎么解决?我以前也在咱们长安4S店工作过,现在才知道有这么黑。
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。