长安CS35发动机怠速车身抖动逐渐加大

投诉编号:【168588】 投诉时间:2016-11-22 09:02 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2016款 1.6L 手动 尊贵型 国IV

投诉内容:

发动机在怠速的时候有明显抖动,这种抖动在逐渐加大,以前没这么明显,怠速时要抖动就好像转速会慢慢下降点产生小抖动,过几秒就好像打冷颤一样大幅度抖动,脚久了会感觉不舒服,但是我朋友的车也是手动挡就没这毛病,我看了论坛上面很多车主也有我这种情况,也有很多说换了16款发动机机脚垫就解决了,我去过我们这边的4S店,他们给出的答案是正常,让我跑到一万公里在看,同样的车别人没毛病我这就有这种问题,叫我怎么接受。希望厂家给出解决方案。现在已经在4S店换过3个机脚垫,问题已然存在,4S店给出的答案是叫我不要纠结这种是正常的,有些车装配要好些就没这现象,意思说买长安的车还要看运气,运气不好还要自认倒霉吗?但是你们要想想我们作为消费者,花钱买你们的车是对你们的信任,你们就用这种方式来对待消费者,让我们心寒。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理车辆问题,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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