投诉编号：【168533】 投诉时间：2016-11-21 20:59 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2014款 1.6L 手动 豪华导航型 国V
质量原因造成汽车自燃，厂家不给合理说法并且推卸责任，让我们弱势群体没有保障。在车质网投诉后，望领导帮我们消费者做主。
长安乘用车厂家回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助用户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677。
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