投诉编号:【168558】 投诉时间:2016-11-21 23:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
从买车到现在,车内一直有胶味,开始以为新车都有味,就没在意,但是过了2个热天,车内仍然有胶味,老婆每次上车都说味很重,亲戚朋友座我车,都说味很大。我还专门去坐了朋友车,的确我车胶味很大,因为不影响正常行驶就没太在意,今天上网才发现原来这批次车很多都这样,并且甲酫还超标,这使我对斯柯达公司有了些负面看法,既然这批车都有问题,并且还可能影响人员身体健康,为什么不召回?希望领导严肃处理不把我们中国人民身体健康当回事,只追求利益的财团。另外从新车至今,车辆冷车时一直有异响,我也曾给斯柯达公司和4s店反应此事,4S店先是帮我换了后刹车片,说整批都有问题,换后冷车仍有异响,后来4S店把前刹车片打磨了,冷车异响消除,过段时间冷车异响又有了,我再次找到斯柯达公司和4S店,4S店回复只能再磨,我想每次都釆用打磨,我刹车片越磨越少,这样不好,最后4S店说不影响正常使用,是材料问题,对使用没有任何影响,后来我就一直忍着到现在,今天既然发现斯柯达公司对驾乘人员健康不负责,我一并要求他们把前刹车片冷车异响一并解决,谢谢车质网的领导们!谢谢你们为我们驾乘人员做主。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同。