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别克凯越厂家同意更换锦湖轮胎但没有兑现

投诉编号:【168456】 投诉时间:2016-11-21 15:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE Navi

当时国家3.15曝光锦湖轮胎质量问题后,自己联系厂家服务热线,厂家同意召回更换全车锦湖轮胎,但到现在一直没有给更换处理。请国家质量部门给予协调一下。这样国家都曝光的轮胎,厂家都不给更换,轮胎直接关系车辆及行人安全,麻烦国家质量部门管管这样的没有质量意识的公司。

锦湖轮胎回复:安排邀约客户进站中锦湖轮胎厂家回复:经我司售后人员确认,用户轮胎不在我司召回范围内。

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