投诉编号:【168437】 投诉时间:2016-11-21 14:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 精英型



2015年国庆期间买的车,在2016年8.31号早上从宿舍开去上班路上,正常行使十分钟左右突然从仪表冒出白烟。下车报警报消防时候一开始起火。找4S店赔偿,4S店说厂家只赔付7W。我向12315投诉,在工商的调解下,4S店说最多只能赔偿8W多一分都没有,我说要去法院起诉他们,4S店的人说:“你去告还要时间,就算胜诉他们还要再上诉,到时浪费时间更多。”4S店这种店大欺客的态度,真是让人心寒。打别克的售后热线也是一直推脱给4S店。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中