别克英朗通风阀召回后气门室盖多次渗油

投诉编号:【168401】 投诉时间:2016-11-21 11:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

我的车车是8月20日应召回更换了通风阀,一周后发现气门室盖渗油,与4S店联系,说需要更换气门室盖垫子,(更换通风阀时未告知我,我居住所在地离4S店来回150公里,一个垫子40元,我来回路费100多元,造成了我时间、经济的严重损失),我与10月5日再次去4S店更换了气门室盖垫子(免费),回家后半个月,发现气门室盖接着渗油,之前已将渗油的全部清理干净,是再次渗油。与4S店联系说,我需要再次去4S店检查,问题出来了,能不能直接给我更换气门室盖,垫子已经更换了,还在继续渗油,难道我无休止的继续更换垫子???现申请更换气门室盖,而不是气门室盖垫。另外,我与11月14日在车质网上已经投诉过一次,网站上显示厂家已和我联系,但是我未接到厂家的任何电话,这属于第二次投诉,希望厂家有正确积极的态度,而不是对出现的问题置之不理。

投诉回复:

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