长安CS75低速行驶和爬坡时有糊味产生

投诉编号:【168338】 投诉时间:2016-11-20 23:53 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2016款 2.0L 手动 豪华型 国V

投诉内容:

9月5日上午把汽车开回老家,中午吃饭后准备回去时就闻到汽车有股糊味,然后就开到4s询问原因,4s店回答是离合片烧了,说是半离合轰了大油导致离合片被烧,我从来就是先把离合松完才加油,不会出现4s售后所说的这种情况。经过4s店里的师傅检查,说车子还能开,糊味几天就会消失。回去看了保修卡,离合片不是在3个月内保修的吗。糊味现在也没有消失,低速和爬坡时一样有啊。就是冲着长安的口碑才去买的,没想到在保修期内的东西都不包修,一句人为就打发了,太让人寒心了,希望厂家能够给予重视。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理车辆问题,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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