投诉编号:【168319】 投诉时间:2016-11-20 21:49 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
我购买的是2015款新明锐,异味严重,起初以为是新车原因,自行购买了很多炭包和空气净化器,随着时间的推移,异味未见好转,反而异常强烈,后又以为是坐垫原因,拆掉坐垫,还是不见好转,后上网查询得知,原来我购买的是第一款新明锐由于厂家偷工减料,使用了劣质的隔音棉导致,对大众斯柯达甚是无语,起初是刹车片异响严重,后面又是严重异味,实在无法忍受,朋友做我车子无不说有异味,现在老婆怀孕,更加担心,冬天都必须开窗,希望厂家正视问题,尽快解决。
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,客户表示认同。