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一汽大众速腾发动机怠速时异响严重

投诉编号:【168130】 投诉时间:2016-11-19 12:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型

刚提车时没有问题,在里程超过400公里后问题出现,发动机怠速低于800转后,副驾驶前方的发动机舱内出现很明显的哒哒哒哒异响,车内听着很明显,加油后转速超过一千异响不明显,松开油门转速降到800以下,声音接着出现。最近里程超过520公里后,异响加重,变成嘎啦嘎啦的响,节奏也加快了,发动机越热异响越明显。我需要厂家给出具体原因,并拿出有效的解决办法或方案。(我的车牌临时牌照,未缴税和挂牌,怕影响了异响问题的解决,所以没去缴税)。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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