一汽大众CC过减速带变速箱异响严重

变速器异响，从两万公里左右就开始比较明显，主要表现在过搓板路以及低速过减速带，变速箱位置的异响就跟散架一样，去找过4S，说这个问题不是质量问题，而是变速器的设计原因，我就想知道，设计变速器还附带声效吗？我们需要为这个特殊声效加钱吗？我几十万买的车，别人坐上去，丁零当啷的响声，我实在是不好意思，希望厂家能不能解决下。谢谢！