长安福特福克斯连亮三次发动机故障灯

投诉编号:【167278】 投诉时间:2016-11-14 16:07 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

从2016年7月份起,短短三四个月时间内连亮三次发动机故障灯,第一次到店检测说是油品问题,需花三千块钱左右,清洗油箱油路,以及更换一根氧传感器。我没有同意,按照专业人士指点,要店里帮我清洗节气门,消码,之后发动机故障灯熄灭。大约好了三天,发动机故障灯又亮了,投诉到店,福特帮我免费更换了一根氧传感器,发动机故障灯消除。2016年11月08日,噩梦又降临,可恶的发动机故障灯又亮了,第二天我驾车到店要求检测,结果检测结果一出来,我人都懵了,又是说是油品问题,需自己掏腰包将近四千块钱来清洗油路油箱,以及更换两根氧传感器和火花塞。我每次加油都是在长沙的中石化中石油加油站,为什么偏偏每次都是我的车出现问题,这车购买才不到两年,就接连出现这样的情况,打了厂家三次投诉电话,都是要求找权威机构鉴定,我一小老百姓到哪里去找权威机构,一总价才不到十三万的车,无缘无故就得花三四千块钱去修理,还不能保证下次是不是又会因为所谓的油品出问题,敢问,整个长沙有那么多车到中石化中石油加油的车,有几台出现了我这样的情况,每次只要一看到发动机故障灯心里就不踏实,生怕车子在路上出问题,生怕自己的人生安全因为这车的质量问题受到影响,不修好前都不敢再开车上路。一出现问题就说是油品问题,对厂家这种极不负责任的态度很失望,明明就是生产的这车适应性太差,质量有问题,所以才会让我们这些好不容易攒了几年钱实现了有车梦的车主失望,真的真的很失望。希望我的经历能够给大家以警醒,买车时注意选择可靠、负责任的厂家和品牌。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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