投诉编号:【167054】 投诉时间:2016-11-13 11:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢

我的2012款新福克斯两厢2.0于2016年10月开始多次在行驶中出现动力消失,变速箱工作等现象,且车辆仪表盘“检查发动机”的故障灯亮起,均符合长安福特在2015年发布的延保公告中的现象。但厂家不给我延保,不更换相关部件,说我是内售车,不享受任何质保和延保。我于2015年1月在本地一二手车经销商处购买该车,购买时并未告知该车是内售车。现在车出现故障,是产品质量缺陷问题,符福特合延保条件,但乐山和重庆4s店以及长安福特客服均以该车是内售车为借口告知我不享受质保,但我要求三方举证,到目前均不能给出相应纸质证明材料。
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