投诉编号:【167065】 投诉时间:2016-11-13 13:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SE 手动
科鲁兹后氧化传感器坏了.车子还在质保中.而且每次保养都是在他们店做的.检测出氧化器问题,4s店拒绝索赔.说是我个人原因导致的.把所有的责任都归于我消费者本人.本人科鲁兹在永清县城加的是石化95汽油.有发票.因为车子出现过爆震去过他们店两次.也没有提出方案.就是让我加高标号的汽油改善.一直在加95可是出现问题4S不索赔.还说是我自己的缘故.我很费解.我能给我自己10W买的车吃不好的油么.我希望给我一个合理的解释。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中