斯柯达明锐刹车异响以及车内异味

投诉编号:【166772】 投诉时间:2016-11-11 09:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容:

问题1:前刹车冷车异响,吱吱声,尤其是在右转向的时候特别严重。不睬刹车的时候响,踩了不响。我请教了很多人根本不是刹车片的问题。上次4s就给我把右前刹车片拿下去磨了一下。现在越来越严重,偶尔在松开刹车的时候出现咯咯的声音。还有就是上次换棉,换了感觉还是有味道,不过比之前的轻了,最关键的是我在我的副驾门储物格上还找到了两颗螺丝,中控还原的时候应该漏装了,这是非常危险的事情。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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