众泰大迈X5售后服务态度恶劣要求赔偿

车子右大灯透镜烧白，到售后要求索赔，售后不索赔，说是无法索赔，售后领导对我进行人生攻击，我进行投诉，最后售后回复给我换灯，就关于人生攻击和去售后费用问题今日我要求换新灯同时旧灯自己留下，售后回复旧灯拿回厂家索赔，但当时的说法是无法索赔，我要求赔付本人精神损失费和去售后费用，售后也拒绝，对于这种欺骗消费者行为以及服务态度特此投诉。