投诉编号:【166565】 投诉时间:2016-11-09 23:24 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2015款 1.6L 自动 GLS

早上天气冷的时候偶尔发动车子起动机有滋滋的声音非常的吓人。不是每天都会出现这个情况。致电起亚4s店,总是让我把车放在那里,因为我这个情况不是每天都有发生,我已经在汽车之家以及各大论坛看到过有同学出现过这个情况。他们都是索赔成功,拿着自己录制的视频当做证据,去4s解决这个问题。而我现在的问题就是4s店坚持让我把车放那里,等待技师的检查,因为这个情况不是每天都会发生,如果第一天不会发生异响,第二第三第四天不会出现异响,难道我就一直把车子放在那里?我买车就是为了方便。买来还不到二年就出现这个问题。哎!希望车质网重视这个问题,同时也希望厂能够帮我彻底解决这个问题。
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!建议配合专营店处理。