长安福特蒙迪欧三元催化器损坏厂家不予索赔

投诉编号:【166075】 投诉时间:2016-11-07 12:17 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型

投诉内容:

发动机故障灯亮,去4S店做检测说是三元催化坏了,4S店说给我拆了三元催化拍照片给厂家,厂家回复说是三元催化中毒,说是油品的问题,不给保修,我一直都是加中石化的油,从来没加过小加油站的油,4S店的人说给我清洗油箱,清洗三元催化,叫我在开一段时间看看,我自己掏了点清洗的钱,之后故障灯还是有灭有亮很多次,直到现在故障灯又一直亮了很多天都没灭过,我已经无语了,我上网查了有很多新蒙迪欧的车主都有这个问题,希望厂家能给一个能说服人的答案,一味把责任推给油品很难令人信服。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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