上汽大众凌渡4S店没察觉到后轮严重吃胎

投诉编号:【166005】 投诉时间:2016-11-07 08:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

车子开到两万七八干公里噪声特别大,在三万公里到4s店保养说是吃胎,然后做了一下四轮定位,现在开到了三万六千公里,噪声之前更大了,我一直在4s店保养这么长时间,服务人员就没有察觉到我这个轮胎已经吃胎了。而且人家一般的服务人员他会建议在1万公里或者2万公里做一次前后轮调位在做一下四轮定位。我在这个4s店做了这么长的保养,没有人建议我这样子做过。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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