长安福特翼虎固特异起皮开裂厂家拒绝索赔

2014年2月购入的长安福特翼虎运动版，用车过程中约一万公里时发现车子轮胎有起皮现象（轮胎为固特异生产），并得知许多翼虎轮胎都有起皮现象，并且均找固特异索赔成功。遂于2015年5月就近找攀枝花福特4s店（我常驻攀枝花）检测并索赔轮胎（2个前轮起皮严重），后厂家以非质量问题作为鉴定结果拒赔（鉴定结论是外伤。图片上传，请各位看看，什么是外伤！）。当时4S说没什么问题厂家不通过，只有继续开。本人也只好无奈的继续开。但是心里头一直窝火，明明是质量问题，厂家还大言不惭的拒绝。本人也不想再去4S店打太极，只有到贵网投诉4S/福特厂家，希望贵网能主持公道处理这个事情！！第一，正常轮胎磨损是均匀磨损，磨损面应是光滑的，轮胎成块状或者片状脱落，明显存在严重质量问题，对本人的人身安全已经构成安全隐患。第二，固特异消极对待客户的索赔！为什么许多轮胎起皮的翼虎车主均索赔成功，却有一部分和我一样的车主被拒赔？（而且遭拒赔的部分车主在投诉后也得到了赔偿，这说明固特异对于自身产品质量问题的处理上，没有一个统一标准，赔与不赔非常随意和敷衍！第三，上次去索赔4S说可继续用没什么问题，现在越来越严重了，担心发生安全隐患，确实不敢跑高速，买了20多万的车不敢抛高速说来也是可笑！！所以真诚的希望贵网站能予以重视并为我主持公道！谢谢。