长安福特翼虎固特异轮胎吃胎 厂家不解决

投诉编号:【164917】 投诉时间:2016-10-31 14:44 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

这是第三次,第二次只有固特异客服象征性的打电话,说没有收到福特公司的信息。没有福特公司任何电话,固特异所说的轮胎质检没有任何人给我。你们的四儿子店到现在没有给固特异公司发我不能看的那些报告。 长福,你准备这样让消费者服气? 1.为什么我历次保养的时候,没有一个你们的4s店通知我检测一下?如果你们能及时提醒,至于我今天才发现? 一家人的性命就在我认为安全的翼虎车里。 2.我找你们索赔人员要我的鉴定报告,告诉我里程超限,让截图给我,不给我,说我不能看!我是受害者,为什么我没有知情权?你有什么不可告人的秘密? 3.固特异让我建议4s店,给他们鉴定回复截屏上传,出鉴定,4s店说不会。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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