长安马自达昂克赛拉雨水槽和装饰条生锈

投诉编号:【164976】 投诉时间:2016-10-31 20:31 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 豪华型 两厢

投诉内容:

2014年12月买的车,到现在两年不到。雨水槽里多处地方生锈,油漆起泡。车顶装饰条尾端生锈。去经销商处检查,申请了索赔。之后经销商业务员回复申请已经批下来了,雨水槽可以重新做油漆,但车顶的装饰条不予索赔,原因是装饰条只有半年的质保期。 投诉点1.身边这么多亲戚朋友的车子,开五六年都不会有这样的情况,我这车两年不到就绣成这样。虽然可以重新做油漆,但没擦没撞的就要做油漆,对于我来说无法接受。就算重新做油漆,也还要拆密封条之类的部件,之后车子的使用情况无法预见。 2.车上两条车顶装饰条,驾驶室位置的会生锈,另外一边却不会。路上这么多车子开来开去,他们的车子怎么都没事,我的怎么就生锈了。这不是质量问题是什么?

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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